바야흐로 통신 비용 절감의 시대입니다. 통신 3사(SK, KT, LG)가 잡고 있는 시장에 알뜰폰이 들어오면서 더욱 치열해졌는데요. 이동통신사를 옮기거나 단말기 반납 과정에서 과오납금이 흔하게 발생하는데요. 즉, 고객에게 반환해야 할 금액을 통신사가 가지고 있는 돈이 있다는 말이죠. 고객이 개인정보(휴대폰 번호, 집주소)를 변경하거나 환불계좌가 존재하지 않으면 사실상 통신사에서도 지급할 방법이 없습니다. 그래서 매년 수십억씩 쌓이고 있는 현실이죠. 통신비 미환급금 발생 사유 1. 통신비 중복 납부 2. 통신사 서비스 해지 및 변경 위와 같은 경우라면 통신비 미환급금 조회를 통해 확인할 수 있습니다. 통신사 통합 서비스로 한 번에 찾는 방법 알려드리겠습니다. 1. 통신비 미환급금 조회하기 1-1. 스마트초..
